گارانتی ایران نیور
تماس با ما
استعلام سریع گارانتی محصول
شماره سریال محصول خود را وارد کنید و از وضعیت گارانتی و خدمات پس از فروش آن مطلع شوید.
اطمینان از اصالت محصولات Neewer
با خرید از نمایندگی رسمی فروش Neewer در ایران (دیدنگار)، محصولات کاملاً اورجینال همراه با گارانتی و خدمات پس از فروش معتبر دریافت میکنید.برای تأیید اصالت کالا، شماره سریال درجشده روی برچسب محصول را وارد کنید تا وضعیت گارانتی و اطلاعات آن نمایش داده شود.
برچسب گارانتی ۱۲ ماهه روی محصول
ضروری
هر محصول اصل دارای برچسب هولوگرام گارانتی رسمی ۱۲ ماهه Neewer است که مستقیماً روی کالا نصب شده. بدون این برچسب، محصول فاقد پشتیبانی رسمی است.
فاکتور رسمی فروش همراه کالا
همراه سفارش
به همراه هر سفارش فاکتور رسمی با مشخصات کامل محصول، تاریخ خرید، و اطلاعات گارانتی صادر میشود. این فاکتور مدرک شما برای دریافت خدمات پس از فروش است.
شماره سریال منحصربهفرد
قابل استعلام
هر دستگاه دارای شماره سریال اختصاصی است که از طریق این صفحه قابل استفاده در سیستم گارانتی نمایندگی رسمی Neewer ایران میباشد.
پشتیبانی فنی تخصصی
۱۲ ماه
تیم فنی دیدنگار به عنوان نمایندگی رسمی Neewer آماده پاسخگویی به سوالات فنی، رفع اشکال و ارائه خدمات گارانتی در طول دوره ۱۲ ماهه است.
چطور مطمئن شویم محصولات Neewer شما اصل هستند و نسخه فیک یا هایکپی نیستند؟
تمامی محصولات Neewer ارائهشده در نمایندگی رسمی فروش (دیدنگار) دارای سریال نامبر قابل استعلام، برچسب گارانتی و بستهبندی اورجینال شرکت Neewer هستند. با وارد کردن شماره سریال محصول در بخش استعلام گارانتی ایران نیور، میتوانید اصالت کالا و وضعیت گارانتی آن را بررسی کنید.
چگونه میتوانم از گارانتی محصول Neewer استفاده کنم؟
برای استفاده از خدمات گارانتی، کافی است شماره سریال محصول خود را در بخش استعلام گارانتی ایران نیور وارد کنید. پس از تأیید وضعیت گارانتی، میتوانید درخواست خدمات پس از فروش یا تعمیر محصول را ثبت کنید تا توسط تیم پشتیبانی بررسی و پیگیری شود.
اگر شماره سریال محصول در سیستم استعلام گارانتی ثبت نشده باشد چه کار باید کرد؟
در صورتی که پس از وارد کردن شماره سریال، اطلاعاتی نمایش داده نشد، ابتدا از صحیح وارد کردن سریال درجشده روی برچسب محصول اطمینان حاصل کنید. اگر همچنان نتیجهای دریافت نکردید، میتوانید با پشتیبانی ایران نیور تماس بگیرید تا وضعیت اصالت کالا و گارانتی محصول شما بررسی شود.
مراحل پیگیری و دریافت خدمات گارانتی از ایران نیور
مرحله ۱
ثبت گارانتی
ثبت محصول برای دریافت خدمات پس از فروش
مرحله ۲
ارسال به بخش خدمات پس از فروش
از طریق پست، پیک، مراجعه حضوری یا آدرس نمایندگی کالا را ارسال کنید.
مرحله ۳
بررسی و تعمیر
بررسی وضعیت محصول و انجام فرآیند تعمیر یا تعویض در صورت نیاز.
مرحله ۴
ارسال مجدد به مشتری
محصول تعمیر یا تعویض شده با توجه به آدرس ثبت شده برای مشتری ارسال می گردد.
پیگیری گارانتی
۰۲۱-۷۷۶۶۱۴۳۸
خدمات ایران نیور
استعلام و پیگیری گارانتی
با وارد کردن شماره سریال محصول در سامانه ایران نیور، میتوانید از وضعیت گارانتی و اطلاعات خدمات پس از فروش محصول خود مطلع شوید.
تعمیر و خدمات گارانتی
در صورت بروز مشکل برای محصولات Neewer، میتوانید از خدمات بررسی، تعمیر و پشتیبانی فنی در مرکز خدمات ایران نیور استفاده کنید.
پشتیبانی و مشاوره تخصصی
کارشناسان ایران نیور آمادهاند تا در زمینه استفاده صحیح از محصولات، رفع مشکلات رایج و راهنمایی برای دریافت خدمات گارانتی به شما کمک کنند.